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Finance

KPI (indicateur clé de performance)

Un chiffre choisi pour mesurer si votre activité avance dans la bonne direction.

Définition

Un KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur chiffré sélectionné pour suivre la performance d'une activité par rapport à un objectif précis. Pour une TPE ou PME de service, les KPIs les plus utiles sont généralement peu nombreux mais suivis régulièrement : MRR, pipeline pondéré, taux de conversion, nombre de missions en retard.

Exemple concret

Une agence suit chaque semaine 3 KPIs sur son dashboard : le MRR du mois, le pipeline pondéré en cours, et le nombre de missions en retard — suffisant pour piloter sans se noyer dans les chiffres.

Termes liés

Pomolow calcule ça pour vous, automatiquement.

Pipeline, MRR, missions — tout est suivi sans tableur.

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